「こんにちは。HTCの端末を紛失してしまいました。ある日突然電源が入らなくなり（起動ロゴが無限ループする状態）、内部ストレージにたくさんの動画や写真が残っています。端末はルート化されていませんでした。これらのファイルを復元する方法はありますか？」
- Redditより
実際、 Androidスマートフォンは、ハードウェアの故障、バッテリーの問題、水濡れ、システムクラッシュなどが原因で、突然完全に動作しなくなったり、反応しなくなったりすることがあります。このような場合、ユーザーは写真、連絡先、メッセージ、その他の重要なファイルなど、デバイス上のあらゆるデータにアクセスできなくなってしまうことがよくあります。
幸いなことに、端末の状態や、バックアップや外部ストレージが使用されていたかどうかによっては、多くの場合、故障したAndroidスマートフォンからデータを復旧することが可能です。この記事では、故障したAndroidスマートフォンから安全にデータを復旧するための効果的な方法をいくつかご紹介します。
はい、多くの場合、故障したAndroidスマートフォンからのデータ復旧は可能です。Android Androidはデータを内蔵フラッシュメモリに保存しており、通常は電源が入らなくてもデータはそのまま残ります。重要なのは、ストレージチップ自体が損傷しているかどうかです。
次のような場合、データの復旧が可能な場合が多いです。
回復がより困難になるのは、次のような場合です。
最悪の場合でも、専門の修理センターであれば、メモリチップから直接データを抽出できる可能性があります。
これらの方法は、最も簡単なもの（技術的なスキルは不要）から最も高度なもの（複雑なケース向け）まで、順に並べています。クラウドバックアップがある場合は、まず方法1から始めてください。前の方法が状況に合わない場合は、次の方法に進んでください。
Androidスマートフォンが応答しなくなる前にクラウドバックアップを有効にしていた場合、これがデータを復元する最も迅速かつ簡単な方法です。ほとんどのAndroidデバイスにはクラウドサービスが内蔵されており、多くのユーザーはサードパーティ製のバックアップオプションも利用しています。最も一般的なサービスとしては、Googleドライブ（ほとんどのAndroidスマートフォンにプリインストールされています）や、Samsung Cloud、Huawei Cloudなどのメーカー独自のクラウドサービスが挙げられます。
Googleドライブの使い方（ほとんどのAndroid端末）：
ステップ 1. コンピューター、タブレット、またはその他のAndroidデバイスで Web ブラウザーを開き、 drive.google.comにアクセスします。
ステップ2：故障したAndroidスマートフォンで使用していたのと同じGoogleアカウントでログインしてください。別のアカウントを使用すると、バックアップにアクセスできなくなります。
ステップ3. ログイン後、左側のメニューの「ストレージ」をクリックし、「バックアップ」を選択します。
ステップ4．利用可能なバックアップの一覧が表示されます。お使いのデバイス名またはモデルに関連付けられたバックアップを探し、バックアップの日付を確認して、最新バージョンであることを確認してください。
ステップ5：バックアップを開いて、連絡先、写真、メッセージ、アプリデータなどの利用可能なデータを確認します。バックアップ全体を新しいAndroidデバイスに復元することも、選択したファイルを個別にダウンロードすることもできます。
Googleドライブは15GBの無料ストレージを提供しており、それ以上の容量のバックアップにはGoogle Oneのサブスクリプションが必要になる場合があります。また、連絡先、アプリデータ、写真など、一部のデータタイプのみが自動的にバックアップされます。手動で保存したローカルファイルは、事前にアップロードされていない限り、バックアップに含まれない場合があります。
メーカー提供のクラウドサービス（例：Samsung Cloud）の場合は、公式クラウドポータルにログインし、同様の方法でバックアップを復元してください。
故障したAndroidスマートフォンが取り外し可能なSDカードを使用している場合、SDカードに保存されているファイルを復元できる可能性があります。この方法は、写真、ビデオ、音楽、ドキュメントなど、SDカードに保存されているデータにのみ有効です。連絡先、メッセージ、アプリデータなど、内部メモリに保存されているデータは復元できません。
手順ガイド：
ステップ1：電源が切れたAndroidスマートフォンが完全にオフになっていることを確認してください。それでも何らかの反応が見られる場合は、電源ボタンを10～15秒ほど長押しして強制的にシャットダウンしてください。
ステップ2：SDカードスロットを探します。通常はデバイスの側面、またはSIMトレイの中にあります。古いデバイスの場合は、バッテリーカバーの下にある場合もあります。
ステップ3．SDカードはデリケートなため、曲げたり傷をつけたりするとデータが破損する可能性があるため、物理的な損傷を避けるように注意してSDカードを取り外してください。
ステップ4．SDカードをカードリーダーに挿入し、コンピューターまたは別のAndroidデバイスに接続します。
ステップ5. 検出されたら、「ファイルエクスプローラー」（ Windows ）または「Finder」（ Mac ）を開いてSDカードのストレージにアクセスします。
ステップ6. DCIM（写真）、ミュージック（音声ファイル）、ドキュメントなどのフォルダを移動し、復元したいファイルをコンピュータまたは別のデバイスの安全な場所にコピーします。
注： Samsung Galaxy S21以降の多くの新機種は、SDカードに対応していません。
上記の方法で故障したAndroidスマートフォンからデータを復元できない場合は、専門のサードパーティ製ツールがより効果的な解決策となる可能性があります。最も広く利用されているツールの1つが「Broken Android Data Extraction」です。これは、応答しない、起動不能になった、または破損したAndroidデバイスからデータを復元するために特別に設計されています。
Broken Android Data Extractionの主な機能：
以下のチュートリアルでは、このプログラムを使用して、故障したAndroidからデータを復元する手順を説明します。
01アプリケーションをダウンロード、インストールし、コンピューターで起動します。左側のパネルで「破損したAndroidデータの抽出」オプションを選択します。次に、USBケーブルを使用してスマートフォンをPCに接続します。
02希望する固定モードを選択し、「開始」ボタンを押してください。携帯電話の機種番号と機種名を選択したら、「確認」をクリックしてください。機種がわからない場合は、疑問符をクリックして機種を確認してください。
03お使いの携帯電話がダウンロードモードになっていることを確認してください。画面の指示に従って、電源が切れた携帯電話をダウンロードモードにしてください。すると、携帯電話が検出され、データがすぐにスキャンされます。
04復元したいファイルやドキュメントをプレビューした後、「復元」ボタンをクリックして、故障したAndroidスマートフォンからコンテンツを復元します。
上記の方法がすべて失敗した場合、最後の、そして最も確実な選択肢は、認定サービスセンターに依頼することです。専門の技術者が、問題の原因がソフトウェアの不具合、バッテリーの損傷、またはハードウェアの故障のいずれであるかを診断し、高度なデータ復旧手順を試みることができます。
多くの場合、正規サービスセンターは、端末の一時的な修理、損傷した部品の交換、またはチップレベルのデータ抽出によってデータを復旧できます。この方法は、電話機が全く反応せず、コンピュータやデータ復旧ソフトウェアで検出できない場合に特に有効です。
この方法を進めるには：
この方法はソフトウェアベースのソリューションよりもコストがかかる場合があるものの、深刻な損傷を受けたデバイスに対しては通常、最も高い成功率を提供する。
Androidスマートフォンが故障しても、必ずしもデータが永久に失われるわけではありません。多くの場合、写真、連絡先、メッセージ、ドキュメントなどの重要なファイルは、適切な方法を用いれば復元可能です。
クラウドバックアップを有効にしている場合、またはファイルをSDカードに保存している場合は、復旧は迅速かつ簡単です。より複雑な状況では、 Broken Android Data Extractionが応答しないデバイスからデータを復元するための強力なソリューションを提供します。そして、他のすべての方法が失敗した場合は、認定サービスセンターが最も高度で信頼性の高い復旧オプションを提供します。
状況に応じて適切な方法を選択することで、故障したAndroidスマートフォンからデータを安全かつ効果的に復旧できる可能性を大幅に高めることができます。
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